R∞PC

Q1. 本当に無期限で保証してくれますか？
無期限・無償でいつまでもご対応いたします。
「保証期限に縛られることなく、イライラや不安な気持ちを抱えずにパソコンを快適に使用してもらいたい。」
これがリングローの屈託のない想いです。ぜひ、お困りの際は迷わずにまずリングローへご相談ください。

Q2. サポートの具体的な内容を教えてください。
無期限・無償の機器保証と電話サポートが付属します。
ソフトの使い方や、インターネットの設定方法がわからない時、パソコンが動かなくなってしまった時など、
R∞PCを利用していて不明なことやトラブルがあった時にはどんな内容でもご相談いただけます。
お電話またはメールにてお問合せください。
電話番号とメールアドレスは、商品とお渡ししている添付書に記載されています。こちらの詳細もご覧ください。

Q1. データやソフトの保証はどうなりますか？
データやソフトは無期限保証に含まれません。大切なデータは、ご自身にて定期的にバックアップしていただくことを推奨いたします。
なお、付属のWPS Officeに関して、ライセンスカードを紛失した場合は、初期化やOS再インストール等の際に再度使用していただくこと
ができなくなります。キングソフト社のユーザー登録を行うことで、お客様のシリアル番号の確認が可能になりますので、万一の場合に備え、
以下よりユーザー登録をお願いいたします。

KINGSOFT製品 ユーザー登録について

Q2. 付属品・周辺機器も無期限に保証してくれますか？
原則、パソコン本体とACアダプタ、バッテリーが無期限保証に含まれます。
その他、タッチペンやマウス・キーボード等は無期限保証の対象外となります。ご了承ください。

対象：パソコン本体、バッテリー、ACアダプタ（ノートパソコンのみ）
除外：対象品以外全て（電源ケーブル、スタンドアロンの液晶ディスプレイ、外付けキーボード、外付けマウス、タッチペン、
オフィスソフトのライセンスカードなど）

Q1. R∞PCはどこから購入できますか？
販売店リストに掲載の販売店にてご購入いただけます。
また、リングローの窓口では、お客様のご希望やご利用用途に応じて最適なスペックの商品をご提案いたします。
全国でリングローが展開する集学校にご来校いただくか、お電話かお問い合わせフォームでお気軽にご連絡ください。

Q2. 故障したノートパソコンのデータの取り出しサービスはありますか？
故障したノートバソコンでも、機器の状態により有償でデータの取り出しが可能な場合があります。
その場合、内部HDDを取り出し、外付けHDD化してお返しいたします。ご希望の際は、リングローサポートセンターまでご相談くださいませ。
※消えたデータの復旧、HDDの物理的破損が見られる場合のデータの取り出しは出来かねます。